Références

Henriot

Créer une plateforme
e-commerce

Diversification des ventes via une plateforme e-commerce

Fondée en 1808, la Maison Henriot est une Maison de Champagne familiale et indépendante qui poursuit aujourd’hui son travail d’excellence.

La marque ne bénéficiait pas de plateforme e-commerce mais d’un canal de vente par correspondance. L’objectif était donc de concevoir via ce site, un nouveau canal de vente, nécessaire pour le développement de la marque.

Un projet soigneusement préparé en amont

Pendant plusieurs mois, nos équipes ont mené différents travaux :

- une série d’ateliers permettant de définir une direction stratégique précise

- analyse de l'existant

- des interviews des acteurs clés du projet

- un benchmark de la concurrence.

  • 3
    mois de préparation
  • 30
    ateliers
  • 42 300
    utilisateurs

Un projet réalisé en interne, de la conception au développement

Nous avons mis en place une équipe pluridisciplinaire en mode lean start up afin de définir des parcours clients simples.

La réalisation d’un prototype très tôt dans le projet a permis de valider le concept du site e-commerce Henriot.

L’équipe technique a ensuite assuré le développement de la plateforme, et de l’ensemble de ses fonctionnalités, en collaboration avec 23Prod.

  • 1
    Formulaire d'accès à la plateforme

    Un formulaire d'inscription est nécessaire pour accéder à la plateforme

  • 2
    La création d’un compte client

    Afin de suivre ses commandes et de voir son historique

  • 3
    Un site responsive

    Un site qui permet un parcours fluide et un affichage parfait, quel que soit le support utilisé

Résultat : une plateforme e-commerce symbole de digitalisation

Cette plateforme digitale répond à la fois aux enjeux Henriot et aux attentes clients, permettant le développement et la modernisation de la marque grâce à une digitalisation des canaux de vente.