Backelite FR Tactile Agency

Objectifs

Dans le cadre de sa nouvelle stratégie Online multicanal, La Banque Postale souhaite proposer à ses clients un ensemble de services mobiles bancaires complets, innovants et particulièrement intuitifs. Ces services doivent répondre avec efficacité aux besoins d’utilisateurs aux profils variés et être en phase avec leurs usages.

Notre réponse

Backelite a accompagné La Banque Postale dans la conception et la réalisation de trois services mobiles innovants : un site internet mobile et deux applications iPhone : ACCES COMPTE et IDEE PROJET.

Le  site mobile labanquepostale.mobi, developpé avec la solution WOPE de Backelite,  est accessible sur l’ensemble des terminaux du marché, des terminaux basics aux plus récents comme l’iPhone, les Blackberry et les Android.

Désormais avec ce site  mobile, les clients de La Banque Postale ont accès depuis leur téléphone mobile à un service bancaire sécurisé proposant les fonctionnalités suivantes :

• Consultation de tous les comptes bancaires
• Réalisation des virements entre les comptes
• Accès aux outils et services pratiques
• Localisation du bureau de Poste le plus proche
• Accès aux numéros de téléphones utiles
• Demande de prise de rendez-vous avec un Conseiller
• Accès aux offres de La Banque Postale à travers des simulateurs et des quiz ludiques

Et tout cela en quelques clics seulement !

Backelite a également accompagné La Banque Postale dans la conception et la réalisation de la première version de son application iPhone bancaire : ACCES COMPTE. Cette application est accessible exclusivement aux clients de La Banque Postale et leur permet de :

• Consulter leurs comptes courants postaux, comptes épargnes et leurs encours de prêts immobiliers
• Réaliser des virements
• Accéder aux informations portant sur les services d’urgence
• Trouver et localiser les bureaux de Poste

Backelite a d’autre part réalisé l’application iPhone Idée Projet de La Banque Postale qui permet aux utilisateurs de :

• Créer une fiche projet (date de réalisation, différentes étapes nécessaires, montant de chaque étape…)
• Commenter et personnaliser son projet avec des photos
• Suivre l’avancement et la réalisation de ses projets
• Partager ses projets avec ses proches ou ses amis
• Etre alerté à chaque échéance
• Estimer le coût de ses projets grâce aux conseils pratiques