Services
- Accompagnement technique
- Conception fonctionnelle et ergonomique
- Développement
- WOPE
“Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec les équipes Backelite et du niveau d’accompagnement dont nous bénéficions. La solution WOPE a été adoptée en interne Crédit Agricole SA.”
Date de livraison
Depuis mars 2009
Crédit Agricole
Les services mobiles du leader de la banque de proximité en France
Objectifs
Dans le cadre de sa stratégie multi-canal, le Crédit Agricole, leader de la banque de proximité en France, souhaitait offrir un service innovant à ses clients pour leur permettre d’accéder à leurs services bancaires en situation de mobilité.
Notre réponse
Le Crédit Agricole a confié à Backelite la réalisation de son site mobile https://ca-mobile.com/et l’application Android Mon Budget.
Le site https://ca-mobile.com/est la vitrine mobile du Crédit Agricole. Il a été développé en collaboration avec les équipes techniques du Crédit Agricole, sur la base du framework WOPE (anciennement BkRender). Ce site permet aux clients mobinautes d’avoir une expérience m-banking complète :
- consultation des comptes et des soldes
- opérations bancaires (virements…)
- déblocage et remboursement anticipé de réserves de crédit
- opérations sur les cartes,
- services non bancaires : numéro d’urgence, localisation d’agence, promotion du service mobile du Crédit Agricole…
Grâce à la technologie WOPE, ce site mobile est optimisé automatiquement pour toutes les plateformes du marché : iPhone, Android, Windows Phone, Bada, Blackberry, Symbian, Ovi…
Ce service est en perpétuelle évolution afin de s’adapter et répondre aux attentes des clients. De nouvelles fonctionnalités sont proposées depuis début 2012 aux clients du Crédit Agricole avec une toute nouvelle ergonomie.
« Tout le panel de services proposés sur le site mobile https://ca-mobile.com/ est utilisé par les clients et leur navigation représente plus de 3 millions de pages vues par mois.”
Lire le témoignage complet
Backelite accompagne également le Crédit Agricole pour la réalisation d’autres sites mobiles tels que :
L’application “Mon Budget”
Le Crédit Agricole propose d’accompagner ses clients dans la maîtrise de leur budget. L’application « Mon budget » disponible sur Android, Blackberry 10 et Kindle Fire vous permet de :
- connaître la situation de vos comptes
- gérer votre budget
- optimiser vos dépenses
- planifier vos projets en toute liberté et en quelques secondes dans le métro, dans un magasin ou à la terrasse d’un café.
